不学礼，无以立！

      为了更好得服务广大顾客，为进一步提升服务内涵，内强素质，外塑形象，营造健康向上的人文环境，不断提高蕴瞳护理人员整体素质，提升蕴瞳形象，使蕴瞳的服务不断向着标准化、规范化、高品位化发展，蕴瞳眼科特开展“树礼仪形象，展蕴瞳风采”医护礼仪培训……

      医护礼仪是一种职业礼仪，是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准，也是素质、修养、行为、气质的综合反映。良好的礼仪可以体现出个人的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，医护人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

      本次培训由资深礼仪老师马晶带领大家从医护职业形象要求、着装原则、仪态规范以及站姿、坐姿、走姿、蹲姿、护理操作礼仪、交接班礼仪、电话礼仪、递送名片礼仪、交谈礼仪等内容进行了深入浅出的讲解及示范。其次,对工作场景中行为规范等几个方面进行了详细解释和演练,通俗易懂的课件、恰当准确的例子、优美标准的动作、有趣的互动使得现场气氛热烈，掌声不断。

      “小细节体现服务质量”，通过此次培训，使礼仪规范深入人心，让“微笑在脸上，文明用语在嘴上，娴熟动作在手上，仪表整洁在身上”成为每一名医护人员的共识，为蕴瞳构筑一个友善、亲切、健康向上的人文环境。